Política de privacidad

Responsable

Influencerbench, editor del sitio. Contacto para todo lo relacionado con datos personales: privacy@influencerbench.com.

Qué datos se guardan y para qué

Fichas: solo datos que cada agencia publica en su sitio (sede, mercados, servicios, mínimo, clientes con logo, año, tamaño) y enlaces a sus perfiles públicos; no se guardan datos de personas. Reclamo de perfil: el mail con el que se reclama, su dominio, la dirección IP desde la que se pidió, un hash del enlace de verificación (nunca el enlace en claro) y las fechas de pedido y confirmación, que quedan en la ficha como mail y fecha de reclamo; sirven para comprobar que quien reclama tiene una casilla del dominio de la agencia y para limitar intentos. Al confirmar, el navegador recibe una cookie técnica (ib_owner_<slug>, HttpOnly, 12 meses) que solo sirve para acreditar al dueño del perfil en este sitio, y guardamos su hash, nunca la cookie. Aportes de datos y correos: lo que cada persona escribe a hello@, listings@, data@ o privacy@, que se reenvía a la casilla del editor, alojada en Google Workspace. Los reportes automáticos de autenticación de correo (DMARC) que llegan a dmarc@ se descartan sin reenviar; solo queda el registro de que llegaron.

Dónde queda cada cosa: los datos del reclamo viven en la tabla de reclamos de la base (ib_claims) y el registro de correos entrantes en la tabla de recepción (influencerbench_inbound_events), que guarda el identificador de cada mail recibido, su estado de reenvío y, si el reenvío falló, el motivo, que puede incluir la dirección del remitente; no guarda el contenido del mail. Base legal: el interés legítimo de comprobar que un reclamo viene de la agencia y de responder correcciones y bajas, y el consentimiento de quien escribe o aporta datos. No hay perfilado ni decisiones automatizadas.

Cuánto tiempo

De un reclamo confirmado, el mail y la fecha se conservan mientras la ficha esté publicada y se borran con su baja; la dirección IP y el hash del enlace se borran a los 30 días. Los enlaces de verificación vencen a las 24 horas. Si el reclamo no se confirma, el mail y la dirección IP se anonimizan a los 30 días y el hash del enlace vencido se borra. El registro de correos entrantes se borra a los 90 días de recibido cada mail. Todo esto lo hace una tarea automática diaria. Los pedidos de baja del contacto se guardan sin plazo, solo el mail y la fecha, para no volver a escribir. Si en el futuro se reciben pruebas para reseñas verificadas, el archivo se borra al cerrar la verificación (como máximo a los 30 días de recibido) y sus metadatos se anonimizan a los 30 días del cierre si la reseña quedó rechazada o sin verificar, y a los 24 meses si quedó verificada.

Dónde se alojan y quién los procesa

El sitio se sirve desde Vercel, la base de datos de reclamos está en Supabase, los correos salen y entran por Resend y la casilla del operador está en Google Workspace. Las fuentes tipográficas se sirven desde este mismo dominio, así que al abrir una página no se manda ninguna solicitud a Google ni a otro proveedor de fuentes. La medición de visitas usa Vercel Web Analytics, que no usa cookies ni identifica personas; la única cookie del sitio es la técnica del reclamo descrita arriba. No se venden ni ceden datos a terceros para publicidad.

Derechos

Cualquier persona puede pedir acceso, corrección o borrado de sus datos escribiendo a privacy@influencerbench.com; se responde en 5 días hábiles. Las agencias piden la baja de su ficha o de su logo a listings@influencerbench.com, con los plazos de la política editorial.